Διαχείριση κρίσεων
Πολλές εταιρείες αναγνωρίζουν τη σημασία της διαχείρισης κινδύνων, εν μέρει μέσω αλλαγών στη νομοθεσία, αλλά και επειδή οι εταιρείες έχουν συνειδητοποιήσει ότι είναι απαραίτητο να αναγνωρίσουν και να κατανοήσουν τους κινδύνους προκειμένου να μεγιστοποιήσουν τις ευκαιρίες.
Πέρα από αυτό όμως, οι εταιρείες πρέπει να γνωρίζουν πιθανές κρίσεις που, στη χειρότερη περίπτωση, θα μπορούσαν να έχουν καταστροφικές επιπτώσεις στην εταιρεία. Μερικά πρόσφατα παραδείγματα περιλαμβάνουν:
- Οικονομικό σκάνδαλο Enron;
- Σφάλματα φρένων Toyota
- BP, Deepwater Horizon εκρήξεις?
- Tepco, Ιαπωνία, καταστροφή πυρηνικού σταθμού μετά από σεισμό και τσουνάμι
Τρία στοιχεία είναι κοινά στους περισσότερους ορισμούς της κρίσης:
- απειλή για τον οργανισμό.
- Το στοιχείο της έκπληξης.
- Σύντομος χρόνος απόφασης.
Για αυτούς τους τύπους κρίσεων, είναι απαραίτητο να υπάρχει ένα σχέδιο διαχείρισης κρίσεων.
Με εκτεταμένη εμπειρία σε ευκαιρίες και διαχείριση κινδύνων, μπορούμε να βοηθήσουμε την εταιρεία σας να ρυθμίσει ένα σχέδιο διαχείρισης κρίσεων.
Γενικά, οι κρίσεις εντάσσονται σε μία από τις επτά κατηγορίες:
- Φυσική καταστροφή
- Τεχνολογικές κρίσεις
- Αντιμετώπιση
- Κακοήθεια
- Οργανωτικά παραπτώματα
- Βία στο χώρο εργασίας
- Φήμες